O eroare apărută pe platforma FIFA a permis unor suporteri să obţină bilete gratuite la Cupa Mondială din 2026. Forul internaţional a anulat ulterior tranzacţiile şi le-a oferit fanilor posibilitatea de a cumpăra din nou tichetele, de această dată la preţul corect.
Cu doar câteva zile înainte de startul Cupei Mondiale organizate de Canada, Statele Unite şi Mexic, FIFA se confruntă cu un nou incident legat de procesul de vânzare a biletelor. Aproximativ 60 de suporteri au primit gratuit bilete pentru turneul final din cauza unei probleme tehnice apărute în timpul procesului de plată.
Forul internaţional a confirmat situaţia şi a transmis că eroarea a fost identificată şi remediată. Biletele emise la valoarea greşită au fost anulate, iar persoanele afectate au fost informate că trebuie să achite preţul integral dacă doresc să îşi păstreze locurile la meciuri.
„FIFA confirmă că aproximativ 60 de suporteri au primit miercuri, 3 iunie, o notificare referitoare la biletele care le-au fost alocate gratuit din cauza unei probleme de plată apărute anterior în timpul procesului de finalizare a comenzii”, se precizează în comunicat, adăugându-se că „regretă neplăcerile cauzate”.
Potrivit informaţiilor publicate de Ticket Talk Network, fanii au la dispoziţie şapte zile pentru a efectua plata. În caz contrar, biletele vor fi eliminate din conturile lor. Se pare că tichetele vizate sunt pentru meciuri din faza grupelor care se vor disputa la Toronto.
Incidentul vine într-un moment sensibil pentru FIFA. În ultimele luni, politica de ticketing a organizaţiei a fost criticată de suporteri, iar autorităţile din statele americane New York şi New Jersey au deschis o anchetă privind acuzaţiile de „umflare artificială a preţurilor” şi de „inducere în eroare a suporterilor”.
FIFA utilizează un sistem de „preţuri variabile”, ceea ce înseamnă că valoarea biletelor poate fi modificată în funcţie de cerere şi disponibilitate. Cu toate acestea, problema tehnică recentă adaugă o nouă controversă înaintea turneului care începe pe 11 iunie şi pe care forul îl doreşte sold-out la toate meciurile.
