ANRE schimbă regulilele pe piaţa energiei. Românii afectaţi frecvent de penele de curent sunt îndreptăţiţi legal la
despăgubiri. Sumele, de până la 300 de lei, trebuie plătite de distribuitorii de energie electrică. Drumul până la obţinerea compensaţiilor băneşti este însă unul lung şi anevoios.
Mihai locuieşte în Bragadiru. Un oraş unde, spune el, penele de curent sunt extrem de frecvente.
Nu de puţine ori, aparatele casnice ale celor care suferă de pe urma penelor de curent se deteriorează. Până acum, distribuitorii de curent nu plăteau despăgubiri decât dacă numărul anual al întreruperilor depăsea cifra 12, iar penele erau mai lungi de 3 minute. De multe ori, cei păgubiţi nu primeau nicio compensaţie.
Ce se schimbă acum, prin noul ordin ANRE? Apare despăgubirea pentru întreruperile scurte de curent, între 3
secunde şi 3 minute. Totodată, distribuitorul de energie este obligat să acorde asistenţă telefonică abonaţilor afectaţi în maximum 20 de minute. În caz contrar, sancţiunea pentru furnizor este de 20 de mii de lei.
Pentru a solicita despăgubiri, clienţii distribuitorilor de energie electrică trebuie să trimită o cerere către ANRE pentru a semnala întreruperile frecvente de curent.
