Dacă aţi donat vreodată sânge, probabil aţi primit o mulţumire sinceră din partea personalului medical sau poate o zi liberă de la locul de munca. În Suedia, băncile de sânge fac lucrurile puţin diferit.
Pentru a arăta donatorilor recunoştinţa mult timp după ce aceştia părăsesc centrul, serviciul suedez de donare de sânge le trimite acestora un mesaj text ori de câte ori sângele lor este folosit pe un pacient.
Acest program a început la Stockholm în urmă cu patru ani, dar a obţinut atenţie recent, datorită popularităţii sale tot mai mari pe reţelele sociale. După cum dezvăluie tweet-urile şi Instagram-urile, fiecare donator de sânge suedez primeşte un mesaj text de mulţumire imediat după ce a donat. Dar donatorul va primi şi un text ori de câte ori acel sânge este folosit.
Mesajul se traduce cam aşa: „Mulţumesc, sângele pe care l-ai dat aduce acum beneficii unui pacient. Cu respect, Centrul de sânge.”
Iniţiativa a fost menită să sublinieze importanţa donării şi să încurajeze oamenii să revină şi să doneze mai des.
Suedia este doar una dintre numeroasele ţări care au înregistrat o scădere a donărilor de sânge. Atât Blodcentralen, cât şi Serviciul Naţional de Sănătate din Anglia şi-au exprimat îngrijorarea cu privire la numărul scăzut vara trecută.
Mesajele trimise prin social media în Suedia sunt o modalitate de a atrage tinerii şi de a construi viitoarea bază de donatori. În unele zone ale Suediei, donatorii pot chiar semna un contract care să permită serviciului de sânge să-i contacteze agresiv prin mesaje text, Facebook şi e-mail până când aceştia vin pentru o programare.
Regatul Unit a adoptat recent un sistem similar. NHS Blood and Transport a anunţat de Ziua Mondială a Donatorului de Sânge (14 iunie) că donatorii vor primi acum un mesaj text atunci când sângele lor va fi trimis pentru a salva o viaţă. Textul include chiar şi informaţii precum destinaţia spitalului. O scanare rapidă a Twitter arată că donatorii britanici încep să-şi captureze mesajele la fel ca suedezii.
