Un avion transatlantic al companiei American Airilines care făcea legătură între Miami şi Londra a trebuit să facă cale întoarsă la jumătatea cursei. O pasageră a refuzat să poarte masca de protecţie. La aterizare, femeia a fost reţinută de poliţia americană.
Aeronva zbura de mai bine de trei ore atunci când incidentul a avut loc. Potrivit martorilor, o pasageră a devenit agresivă cu membrii echipajului după ce aceştia i-au cerut să poarte masca de protescţie. Aceeaşi oameni povestesc că femeia consumase alcool din belşug.
Aeronava Boeing, la bordul căreia se aflau 129 de pasageri şi 14 membri ai echipajului, a făcut cale întoarsă către Miami. Pe aeroport, poliţia a reţinut o pe femeia recalcitrantă. Compania American Airlines şi-a cerut scuze public
călătorilor.
De asemenea, compania a precizat că femeia nu va mai putea călători niciodată pe rutele pe care le operează.
Pasagerii care nu au mai ajuns la destinaţie au fost însă extrem de nemulţumiţi.
În ianuarie 2021, autoritatea de reglementare a aviaţiei civile din Statele Unite a anunţat o politică de toleranţă zero pentru pasagerii care refuză să poarte mască de protecţie în timpul zborurilor. În acest context, companiile aeriene s-au confruntat cu un număr uriaş de cazuri de violenţă îndreptată contra personalului navigant.
