Digitalizarea accelerată a serviciilor publice din anii pandemiei pune în dificultate largi categorii de populaţie. Cei
mai nepregătiţi pentru noua lume sunt vârstnicii. Nefamiliarizaţi cu lumea online şi fără să deţină un card bancar, mulţi se văd în imposibilitatea de a-şi achita taxele şi impozitele. Asta în condiţiile în care administraţiile locale închid punctele fizice de colectare unul după altul. În sectorul patru al Capitalei acestea au dispărut complet.
În ziua de azi, în marile oraşe nu mai e nevoie să treci pe la casierie pentru a-ţi plăti taxele sau impozitele sau pentru a
relaţiona cu autorităţile locale. Demersul digitalizării, menit să scutească timp şi bani, este însă o piatră de moară pentru cei
de vârsta a treia.
Toate plăţile online necesită existenţa unui card bancar pe numele titularului. Iar în acest punct apar problemele.
Deşi numărul celor care bat drumul până la ghişeele statului e în continuare ridicat, autorităţile pariază pe trecerea
operaţiunilor exclusiv în mediul online.
În alt sector, primăria a închis deja toate ghişeele.
Deocamdată există 200 de astfel de aparate în tot Bucureştiul. Sunt amplasate în mall-uri, pieţe şi
supermarketuri.
