De astăzi, există un nou număr de urgenţă unde consumatorii pot reclama dacă au primit o factură uriasă la
lumină sau gaze! Protecţia Consumatorilor a creat un număr special, unde se pot lăsa doar mesaje scrise, nu vocale sau video. Comisarii ANPC spun că vor încerca să soluţioneze cât mai rapid toate problemele. Iar consumatorii mai trebuie să ştie că pot apela la noul număr şi în cazul în care vor să se debranşeze sau au o altă problemă legată de factura lor.